भारत में अधिकांश घरों में खाना बनाने के लिए LPG गैस सिलेंडर का उपयोग किया जाता है। कई बार ऐसा होता है कि गैस सिलेंडर बुकिंग के लिए कॉल नहीं लगती, IVR काम नहीं करता या ऑनलाइन बुकिंग में समस्या आती है। ऐसे में ग्राहकों को वैकल्पिक तरीकों का इस्तेमाल करना पड़ता है।
भारत में LPG गैस सेवा मुख्य रूप से Indian Oil Corporation (Indane Gas), Bharat Petroleum (Bharat Gas) और Hindustan Petroleum (HP Gas) द्वारा दी जाती है। इन कंपनियों ने गैस बुकिंग और शिकायत के लिए कई सुविधाएं उपलब्ध कराई हैं।
इस लेख में हम आपको बताएंगे कि अगर गैस सिलेंडर बुकिंग कॉल नहीं लग रही हो तो क्या करें, SMS से सिलेंडर कैसे बुक करें और हेल्पलाइन नंबर क्या है।
LPG गैस लीकेज या इमरजेंसी हेल्पलाइन नंबर
अगर आपको गैस लीकेज की आशंका हो या कोई इमरजेंसी हो तो तुरंत इस नंबर पर कॉल करें:
LPG Emergency Helpline Number: 1906
यह नंबर पूरे भारत में 24×7 उपलब्ध है और गैस से संबंधित आपात स्थिति में तुरंत सहायता देता है।
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अगर फोन कॉल से बुकिंग नहीं हो रही है तो आप SMS या WhatsApp से भी गैस सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
Indane Gas SMS Booking
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से SMS भेजें
- मैसेज में REFILL लिखें
- इसे 7718955555 पर भेजें
इसके बाद आपको बुकिंग का कन्फर्मेशन SMS मिल जाएगा।
WhatsApp से गैस बुकिंग
- WhatsApp नंबर: 7588888824
- मैसेज भेजें: REFILL
यह सुविधा केवल रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से ही काम करती है।
LPG Gas Cylinder Booking – Operator Wise Call / Mobile Numbers
Indian Oil Corporation (Indane Gas)
IVR Booking Number: 7718955555
SMS / WhatsApp Booking: 7718955555
बुकिंग के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से “REFILL” लिखकर भेज सकते हैं।
Bharat Petroleum (Bharat Gas)
IVR Booking Number: 7715012345
SMS Booking: 7715012345
SMS में REFILL लिखकर भेजने पर गैस सिलेंडर बुक हो जाता है।
Hindustan Petroleum (HP Gas)
IVR Booking Number: 9222201122
SMS Booking: 9222201122
रजिस्टर्ड मोबाइल से HPGas <Consumer Number> लिखकर भेज सकते हैं।
गैस सिलेंडर बुक करने के अन्य तरीके
अगर कॉल या SMS काम नहीं कर रहा है तो आप इन तरीकों से भी गैस बुक कर सकते हैं:
✔ मोबाइल ऐप से बुकिंग
✔ LPG कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से
✔ WhatsApp बॉट के जरिए
✔ Paytm, PhonePe, Amazon Pay जैसी पेमेंट ऐप से
✔ गैस एजेंसी पर जाकर बुकिंग
इन विकल्पों की मदद से ग्राहक आसानी से सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
गैस सिलेंडर डिलीवरी नहीं हो रही तो क्या करें
अगर आपने गैस सिलेंडर बुक किया है लेकिन डिलीवरी नहीं मिली है तो:
- अपनी गैस एजेंसी से संपर्क करें
- कस्टमर केयर नंबर पर शिकायत दर्ज करें
- LPG कंपनी की वेबसाइट या ऐप पर शिकायत करें
इससे आपकी समस्या जल्दी हल हो सकती है।
जरूरी सुरक्षा टिप्स
LPG गैस इस्तेमाल करते समय इन बातों का ध्यान रखें:
- गैस सिलेंडर हमेशा सीधा रखें
- गैस लीकेज होने पर तुरंत 1906 पर कॉल करें
- गैस स्टोव के पास ज्वलनशील चीजें न रखें
- उपयोग के बाद रेगुलेटर बंद करें
निष्कर्ष
आज के समय में LPG गैस सिलेंडर बुक करना काफी आसान हो गया है। अगर कॉल से बुकिंग नहीं हो रही हो तो आप SMS, WhatsApp,मोबाइल ऐप या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से भी आसानी से सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
साथ ही किसी भी इमरजेंसी में LPG हेल्पलाइन नंबर 1906 पर तुरंत संपर्क करें।